Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI:
Unvan: AHMET HAKAN ÖZCAN (Vakum Poşeti — vakumposeti.com)
Adres: İsmetpaşa Mahallesi, Kamer Sokak No:57/A, 34030 Bayrampaşa/İstanbul
Telefon: 0532 695 75 76 • E-posta: info@vakumposeti.com
ALICI: Sipariş formunda ad-soyad/unvan, adres ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "ALICI"). ALICI'nın sipariş sırasında verdiği bilgiler esas alınır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait vakumposeti.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin (vakum poşeti / vakum torbası) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme
- Ürünler kilogram bazında satılır; sipariş edilen boy(lar), kilogram miktarları ve toplam bedel sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında gösterilir. Minimum sipariş miktarı 25 kg'dır.
- İlan edilen kilogram fiyatı günlük olarak güncellenir; ALICI için sipariş anında sitede ilan edilen ve sipariş özetinde gösterilen fiyat geçerlidir. Fiyatlara KDV (%20) sipariş özetinde ayrıca eklenerek gösterilir.
- Ödeme seçenekleri: (a) Kredi/banka kartı — ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. (b) Havale/EFT — sipariş onay sayfasında ve Banka Hesaplarımız sayfasında bildirilen hesaba yapılır; ödeme açıklamasına sipariş numarası yazılır.
- Havale/EFT siparişlerinde ödeme, sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yapılmazsa SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
- Kargo ücreti ALICI'ya aittir (karşı ödemeli gönderim).
4. Teslimat
- Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren aynı gün veya en geç 24 saat içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir; teslim süresi bulunduğunuz ile göre genellikle 1-3 iş günüdür.
- Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır. Ayrıntılar Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasındadır.
- Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Ürünün bu süre içinde teslim edilememesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.
5. Cayma Hakkı
- Tüketici sıfatını haiz ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi telefon, WhatsApp (0532 695 75 76) veya e-posta (info@vakumposeti.com) ile yapılabilir.
- İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-e uyarınca; ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Vakum poşetleri gıda ile temas eden hijyenik ambalaj malzemesi olduğundan, yalnızca orijinal koli/ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir.
- Cayma hâlinde iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
- Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI'nın ödeme yöntemine uygun şekilde (karta iade veya hesaba havale) iade edilir.
6. Genel Hükümler
- ALICI, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Ürün, teslim anında hasarlı/ambalajı ezik görünüyorsa kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve teslim alınmamalıdır; teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini yerine getirdiği kabul edilir.
- SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde durumu 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve toplam bedeli 14 gün içinde iade eder.
- İşbu sözleşme, ALICI'nın sipariş formunda sözleşmeyi onayladığı tarihte kurulmuş sayılır ve sipariş kaydı SATICI sistemlerinde saklanır.
7. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikli alımlarda (kurumsal/faturalı toptan alımlar) İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Satıcı iletişim: AHMET HAKAN ÖZCAN (Vakum Poşeti — vakumposeti.com) • İsmetpaşa Mahallesi, Kamer Sokak No:57/A, 34030 Bayrampaşa/İstanbul • Tel/WhatsApp: 0532 695 75 76 • E-posta: info@vakumposeti.com