Teslimat ve Kargo Koşulları

Hazırlık ve Kargoya Teslim

• Standart boylardaki vakum poşetleri sürekli stokludur. Ödemesi onaylanan siparişler aynı gün veya en geç 24 saat içinde kargoya teslim edilir.
• Havale/EFT siparişlerinde hazırlık, dekontun WhatsApp (0532 695 75 76) üzerinden iletilmesi veya tutarın hesabımıza geçmesiyle başlar.
• Özel ölçü/kalınlık üretimlerinde teslim süresi sipariş miktarına göre ayrıca bildirilir (genellikle 7-15 iş günü).

Kargo Ücreti

• Gönderiler anlaşmalı kargo firmalarıyla karşı ödemeli yapılır; kargo ücreti alıcıya aittir ve teslimatta kargo firmasına ödenir.
• Yüksek hacimli (100 kg üzeri) siparişlerde palet/ambar teslimatı yapılır; ambar seçimi ve ücreti sipariş onayı sırasında netleştirilir.

Teslim Süresi

• Kargoya verilen siparişler bulunduğunuz ile göre genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
• Kargo takip bilgisi, gönderi yapıldığında telefon/WhatsApp ile iletilir.
• Yasal azami teslim süresi 30 gündür; bu sürede teslim edilemeyen siparişlerde bedel iadesi hakkınız saklıdır.

Teslimatta Kontrol

• Paketinizi teslim alırken kontrol edin. Hasarlı, ezik veya açılmış görünen koliyi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve aynı gün bize bildiriniz.
• Teslim alınan hasarsız gönderilerde sonradan yapılan hasar bildirimlerinde kargo firması sorumluluğu sona erer.

Teslimat Adresi ve Fatura

• Teslimat, sipariş formunda belirttiğiniz adrese yapılır; adres değişikliğini kargoya verilmeden önce bize bildirmeniz gerekir.
• Tüm siparişler faturalıdır. Kurumsal fatura için firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı sipariş notuna yazmanız yeterlidir.